FAQ

불만족시 100% 환불 정책

- 제품 수령 후 3일 안에 불만족으로 인한 환불을 원하실 경우 왕복 배송비(6,000원)를 제외한 상품 금액을 환불해드립니다.

- 제품 및 포장지 훼손 시 환불이 불가능합니다.

- 유광 케이스 표면에 붙어있는 필름 제거 시 환불이 불가능합니다.

- 카카오톡 @papercase 로 주문번호와 환불 의사를 알려주세요.

- 단 행사 상품 구매 시 제외

Shipping

- 모든 배송은 오후 2시까지 주문완료시 당일 배송 출발이 가능합니다.

- 모든 배송은 대구 물류센터에서 출발하고, 윗 지방으로 가는 물건들은 대전 허브를 거쳐 바로 다음날 받을수 있습니다.

- 제주 및 산간 지역은 몇일 더 걸릴수 있습니다.

- 배송비는 환불이 불가능 합니다.

- 20,000원 이상 구매시 무료 배송 입니다.

- 페이퍼케이스 물류센터에서는 모든 주문을 빠르게 배송합니다. 하지만 주문수정 요청이 필요하신 경우 연락주시면, 최대한 가능할수 있도록 도와 드리겠습니다.

- 주문 수정 요청은 되도록 빨리 연락을 주세요. 카톡 @papercase

- 주문 완료시 이메일, 문자(카톡,SMS)로 확인 메일이 전송 됩니다.

- 배송 시작시 이메일, 문자(카톡,SMS)로 운송장 번호가 전송 됩니다.

- 롯데택배를 통하여 배송합니다.

- 배송기간은 1~3일 입니다.

Papercase

- '종이처럼 얇은 케이스'라는 뜻입니다.

- 제품은 내구성이 좋고 그립감이 우수 합니다.

- 카메라 렌즈를 보호 할수 있도록 렌즈쪽 높이를 약간 더 높여 디자인 하였습니다.

- 본 케이스는 먼지와 스크래치 보호에는 우수하지만, 높은곳에서 떨어 뜨릴시 아이폰 액정에 손상이 갈수 있습니다.

- 케이스를 장착시 강화유리 구매를 추천 드립니다.

- 무선충전기에서 사용 가능합니다.

- 시중에서 구매하신 모든 종류의 강화유리와 호환 됩니다.

- 페이퍼케이스는 폴리프로필렌을 사용하여 만들어졌으며, 내구성 있는 소재로 만들어졌습니다.

- 페이퍼케이스(Clear:White/Black) 타입의 케이스는 강화 TPU로 만들어졌습니다.

- 페이퍼케이스는 재활용이 가능합니다.

Returns & 30 Day Warranty

- 페이퍼케이스에게 고객님의 만족도는 항상 최고의 Priority 입니다.

- 제품 수령후 30일 안에 제품에 문제가 있거나 하자가 있는 경우, 교환 및 전액 환불을 진행해 드립니다. (배송비 제외)

- 제품 교환은 최대 2번까지 가능합니다.

- 반품 및 환불시 페이퍼케이스에 연락 부탁 드립니다.

- 받으신 제품에 하자가 있는 경우 'team@papercase.co' or '카톡 @papercase' 으로 사진으로 보내주세요. 새상품으로 교환해 드리겠습니다. (소비자 배송비 부담 없음)

- 반품 및 교환 주소는 "대구 달성군 화원읍 설화리 792-6 롯데택배 서대구지점"

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